о миллионах хомячков - 2
Sep. 14th, 2013 02:58 pmПересчитав перед сном миллион хомячков, стал склоняться к мысли, что наиболее разумным объяснением моего непонимания успешности аргумента "миллионы людей делают так же" является обычное когнитивное искажение, связанное с проекцией. Поразмышляв, я осознал, что товаров и услуг, детали которых мне безразличны, а потому при их выборе я буду ориентироваться скорее всего на массовость, гораздо больше чем товаров и услуг, детали которых мне важны. И просто в силу того, что на важные детали я обращаю больше внимания, аргументы "массовости" в отношение более значимых для меня вещей, сильнее диссонируют с "действительно важными" деталями, и потому бросаются в глаза.
Наверняка, других людей заботят другие ценности, и, скажем, сантехник будет возмущаться тем, что все покупают "популярные" итальянские смесители, в то время как они ломаются через месяц. Или автолюбитель будет недоумевать от желания женщины купить "синенькую и маленькую" машину при всяческом отсутствии интереса в количестве цилиндров и что-там-ещё-важно.
Что меня также радует, что такое объяснение "симметрично": у каждого существуют свои ценности, на которые он будет обращать больше внимания, но их количество гораздо меньше, чем количество реально "неважных" вещей. Даже если кому-то будет важна возможность передавать файлы по блютусу между смартфонами, гораздо большему количеству людей это будет безразлично. Поэтому предпочтения усредняются. При таком усреднении важными становятся "массовые" характеристики, а потому массовость товара или услуги будет являться аргументом качества также и для потребителя.
Наверняка, других людей заботят другие ценности, и, скажем, сантехник будет возмущаться тем, что все покупают "популярные" итальянские смесители, в то время как они ломаются через месяц. Или автолюбитель будет недоумевать от желания женщины купить "синенькую и маленькую" машину при всяческом отсутствии интереса в количестве цилиндров и что-там-ещё-важно.
Что меня также радует, что такое объяснение "симметрично": у каждого существуют свои ценности, на которые он будет обращать больше внимания, но их количество гораздо меньше, чем количество реально "неважных" вещей. Даже если кому-то будет важна возможность передавать файлы по блютусу между смартфонами, гораздо большему количеству людей это будет безразлично. Поэтому предпочтения усредняются. При таком усреднении важными становятся "массовые" характеристики, а потому массовость товара или услуги будет являться аргументом качества также и для потребителя.