![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
Эффективный менеджмент в отдельно взятом университете
Задача:
Выложить информацию о текущих семинарах кафедры на вебсайт университета.
Решение:
1. Найти на вебсайте университета (ВУ) главного по менеджменту и узнать у него, куда обратиться
2. Написать в службу апдейта ВУ запрос с необходимой информацией
3. Увидеть, что ВУ обновился только будущими семинарами, но не прошедшими.
4. Получить письмо от службы апдейта ВУ с информацией о п.3. и о том, что они пытались связаться с ответственными за содержание вебсайта университета (ОСВУ) и не получили ответа, а потому закрывают запрос.
5. Написать письмо в службу апдейта ВУ и сказать, что нехорошо закрывать невыполненный запрос.
6. Узнать, что шеф специалиста по добавлению информации на ВУ (СДИВУ) уже долгое время обсуждает с ОСВУ необходимость наличия на ВУ исторической информации о предыдущих событиях, в т.ч. семинарах.
7. Написать письмо ОСВУ с вопросом, почему этот вопрос достоин обсуждения.
8. Не получить ответа.
9. Пойти лично в офис ОСВУ и обнаружить, что у него выходной.
10. Зайти в офис ОСВУ, когда выходного у него нет, и убедить его о необходимости наличия информации о предыдущих семинарах на ВУ.
11. Отправить ещё раз всю информацию о предыдущих семинарах ОСВУ.
12. Узнать, что ОСВУ связался с заведующим кафедрой, семинары которой необходимо выложить на ВУ, чтобы выяснить, можно ли это делать.
13. Получить ответ от завкафедрой, что это можно делать.
14. Увидеть резолюцию от ОСВУ для СДИВУ, разрешающую добавление необходимой информации.
15. Узнать, что ВУ не может содержать ссылки на pdf-документы с объявлением о каждом семинаре, и выслать СДИВУ текстовые версии объявлений.
16. Поговорить о бренности мироздания с шефом СДИВУ.
17. Увидеть информацию о текущих семинарах кафедры на ВУ.
Итого: 9 дней.
Я понимаю, что университет - отдельный организм, имеющий, возможно, иные цели, чем населяющие его сотрудники. Но я не понимаю, почему университет считает, что наличие между мной и вебсайтом университета ещё и 1) специалиста по добавлению информации на вебсайт университета, 2) шефа специалиста по добавлению информации на вебсайт университета, 3) ответственного менеджера за содержание вебсайта университета, - почему их наличие - более эффективный способ обновления вебсайта университета. Единственный шаг в вышеописанной цепочке, который можно объяснить субординацией и clearance - п.13 - занял 10 минут времени и одно слово "Да" - от завкафедрой, с чьего, собственно, ведома я и занимаюсь семинарами. При всём при этом у этих менеджеров нет времени, чтобы осуществлять более эффективный менеджмент, и, подозреваю, только моё личное появление в офисе ОСВУ заставило этот весь механизм шевелиться. (Справедливости ради следует отметить, что СДИВУ действовал достаточно оперативно, будучи, по сути, козлом отпущения, который с одной стороны имеет инструкции, а с другой стороны - наезжающего меня)
Выложить информацию о текущих семинарах кафедры на вебсайт университета.
Решение:
1. Найти на вебсайте университета (ВУ) главного по менеджменту и узнать у него, куда обратиться
2. Написать в службу апдейта ВУ запрос с необходимой информацией
3. Увидеть, что ВУ обновился только будущими семинарами, но не прошедшими.
4. Получить письмо от службы апдейта ВУ с информацией о п.3. и о том, что они пытались связаться с ответственными за содержание вебсайта университета (ОСВУ) и не получили ответа, а потому закрывают запрос.
5. Написать письмо в службу апдейта ВУ и сказать, что нехорошо закрывать невыполненный запрос.
6. Узнать, что шеф специалиста по добавлению информации на ВУ (СДИВУ) уже долгое время обсуждает с ОСВУ необходимость наличия на ВУ исторической информации о предыдущих событиях, в т.ч. семинарах.
7. Написать письмо ОСВУ с вопросом, почему этот вопрос достоин обсуждения.
8. Не получить ответа.
9. Пойти лично в офис ОСВУ и обнаружить, что у него выходной.
10. Зайти в офис ОСВУ, когда выходного у него нет, и убедить его о необходимости наличия информации о предыдущих семинарах на ВУ.
11. Отправить ещё раз всю информацию о предыдущих семинарах ОСВУ.
12. Узнать, что ОСВУ связался с заведующим кафедрой, семинары которой необходимо выложить на ВУ, чтобы выяснить, можно ли это делать.
13. Получить ответ от завкафедрой, что это можно делать.
14. Увидеть резолюцию от ОСВУ для СДИВУ, разрешающую добавление необходимой информации.
15. Узнать, что ВУ не может содержать ссылки на pdf-документы с объявлением о каждом семинаре, и выслать СДИВУ текстовые версии объявлений.
16. Поговорить о бренности мироздания с шефом СДИВУ.
17. Увидеть информацию о текущих семинарах кафедры на ВУ.
Итого: 9 дней.
Я понимаю, что университет - отдельный организм, имеющий, возможно, иные цели, чем населяющие его сотрудники. Но я не понимаю, почему университет считает, что наличие между мной и вебсайтом университета ещё и 1) специалиста по добавлению информации на вебсайт университета, 2) шефа специалиста по добавлению информации на вебсайт университета, 3) ответственного менеджера за содержание вебсайта университета, - почему их наличие - более эффективный способ обновления вебсайта университета. Единственный шаг в вышеописанной цепочке, который можно объяснить субординацией и clearance - п.13 - занял 10 минут времени и одно слово "Да" - от завкафедрой, с чьего, собственно, ведома я и занимаюсь семинарами. При всём при этом у этих менеджеров нет времени, чтобы осуществлять более эффективный менеджмент, и, подозреваю, только моё личное появление в офисе ОСВУ заставило этот весь механизм шевелиться. (Справедливости ради следует отметить, что СДИВУ действовал достаточно оперативно, будучи, по сути, козлом отпущения, который с одной стороны имеет инструкции, а с другой стороны - наезжающего меня)
no subject
прям как у нас!
no subject
no subject
no subject
no subject
на что мне коллеги как бэ возразили.
тогда я задумался, почему же я решил, что в Австралии социализм.
и понял, что в Австралии бюрократия.
а мой внутренний фрейд без моего ведома сделал связку бюрократия=социализм.
теперь я знаю, что бюрократия бывает и без социализма.
no subject
no subject